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帮人讲“策略”
美文网 2019年08月29日 12:05 阅读55次 来源:美文网
很多年前,我初到深圳,人生地不熟,第一次坐地铁,不知道怎么买票,生性木讷的我,又不敢去问别人,站在自动售票机前鼓捣半天,也没有车票出来。看着别人几秒钟就能搞定的

  很多年前,我初到深圳,人生地不熟,第一次坐地铁,不知道怎么买票,生性木讷的我,又不敢去问别人,站在自动售票机前鼓捣半天,也没有车票出来。看着别人几秒钟就能搞定的事,我却总是操作失败,有些想哭。
 

  正茫然无措时,身旁的自动售票机前来了一位带着孩子的老人。老人对孩子说:“今天你来买票吧,爷爷告诉你该怎么操作啊!”
 

  我侧着耳朵听着,老人大声说:“首先选定线路,先选起点,再选终点,然后选买票的张数,在对应的张数上点击,完了之后就可以把钱平放进入钞口,点击确认,最后把手掌平放进出票口等待找零和车票。”
 

  一步步操作之后,我听着老人的孙女很疑惑地问:“爷爷,您今天干吗不自己买票呢?而且为什么说话声音那么大?”
 

  我很想告诉小女孩,其实她的爷爷是在帮助我,但我没说,对老人有“策略”的帮助,我很感激,也不想说破。
 

  我想起在老家的母亲,她很热心,也很有“策略”。对门的五保户高奶奶一人独居,母亲就常常帮助她,有时候是给她端饭,有时候是帮她洗衣服。
 

  给高奶奶端饭时,母亲说:“婶啊,我家中午做饭多了,倒掉挺可惜的,您老就帮帮忙吧!”给她洗衣服时,母亲就说:“婶啊,我洗衣服放洗衣粉太多了,不舍得倒掉,您有脏衣服吗?帮我把洗衣粉用了吧。”我曾经说过母亲:“没见过您这样的,帮助别人还要拐弯抹角,您干吗不明说呢!”
 

  母亲笑道:“高奶奶一生刚强,从来没有求过别人,要是明说,她肯定不肯,你要是说让她帮忙,她肯定乐意,反正只是帮忙,得用她喜欢的方式才行。”
 

  我知道,母亲和帮我的老人一样,都是最善良的人,他们的善良不仅仅表现在乐于助人上,还体现在有“策略”上,因为这样的“策略”温柔绵长、润物无声,也让被帮助的人毫无压力,如沐春风。

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